Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кабель ростелеком на участке что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это самый распространенный случай, особенно часто встречающийся у провайдера Ростелеком на брендированных роутерах Sagemcom. Всё дело в том, что на этих устройствах есть индикатор в виде символа «At» (собака), отображающий статус соединения с Интернет. Если эта лампочка горит красным цветом, то это означает проблемы с авторизацией и подключением к оборудованию доступа оператора связи.
Значок Интернет горит красным
Устройство не может поднять соединение PPPoE или VPN, о чем и пытается донести пользователю путём световой индикации. Для начала попробуйте просто его перезагрузить — возможно это просто единичный сбой работы. Если перед этим Вы не лазили в настройки маршрутизатора, то стоит сначала обратиться в техническую поддержку провайдера и уточнить нет ли проблем с доступом в Интернет в Вашем доме или районе. Если проблем нет, тогда надо проверять настройки роутера. Возможно параметры были сброшены к заводским и необходимо настроить доступ в Интернет заново — в этом случает так же может гореть красным лампочка статуса подключения. Так, например, сделано на многих роутерах TP-Link, NetGear и TrendNET.
Ремонт оптического кабеля и особенности его проведения
Волоконно-оптическая связь является фундаментом современных телекоммуникаций и применяется на всех уровнях сети: от локальных внутри зданий до межконтинентальных линий. Несмотря на применение хорошо отработанных технологий организации линейный части таких систем нельзя полностью исключить риски повреждения волоконно-оптического кабеля в процессе текущей эксплуатации. Аварии происходят даже в случае наиболее механически прочных конструкций с круглой проволочной броней, рис. 1.
В случае повреждения оператор использует для восстановления связи два основных приема:
— переключение на резервное направление;
— ремонт волоконно-оптического кабеля.
Первый из них направлен на быстрое восстановление связи, тогда как основная цель второго — полное восстановление нормальной работоспособности линии.
Как заставить Ростелеком протянуть оптику в коттеджный поселок?
В последнее время во всём мире, и в нашей стране в частности, серьёзно набирает обороты мобильная связь. Сейчас мобильные телефоны имеются практически у каждого школьника. Тем не менее стационарные аппараты пока не собираются уходить в прошлое, многие люди просто не готовы от них отказаться. Некоторые в силу привычки, другие – из-за удобства и качества связи. И когда в работе телефонной связи случаются неполадки, это всегда причиняет абонентам Ростелекома массу неудобств. В этот период услуга не поставляется в полной мере, ремонт или замена кабеля занимают некоторое время.
Компания «Ростелеком» сейчас проводит масштабную модернизацию инфраструктуры, которая заключается в полной замене устаревших медных проводов на более качественные современные кабели с оптическим волокном. Программа распространяется на всё больший круг городов страны, очередь постоянно движется, в неё добавляются всё новые населённые пункты. В течение ближайших лет переоборудование сетей будет полностью завершено.
Если вы желаете, чтобы высокотехнологичный кабель уже сейчас был проложен к вам для пользования новыми услугами, то можно подать заявку в Ростелеком на подключение оптоволокном или GPON. После прокладки такого кабеля пользователю становятся доступны такие услуги, как:
- высокоскоростной широкополосный доступ в интернет;
- IP-телефония (с возможностью организации дома мини-АТС);
- цифровое интерактивное телевидение с огромными возможностями.
Последняя услуга очень популярна среди пользователей Ростелекома. Подключение интернет-телевидения похоже на создание настоящего домашнего развлекательного центра. Интерактивное ТВ Ростелекома – это 100 отечественных и зарубежных каналов, возможность записи передач, функция караоке, настройка телепрограмм под себя и многие другие опции, которые провайдер предлагает в своих пакетах.
Ростелеком предлагает жителям всех регионов несколько вариантов подключения цифрового ТВ. Подключение осуществляется как по проводу, так и по беспроводной технологии (WiFi). В первом варианте телевизионный сигнал поступает к абоненту по кабелю, из особенностей проводного подключения можно отметить:
- доступность для каждого абонента Ростелекома;
- подключение по кабелю (в некоторых случаях по оптоволокну);
- ограниченность зоны покрытия (там, где есть кабель);
- оплачивается с общего лицевого счёта.
Есть ещё один вариант — это второе поколение IPTV. Данный вариант не лучше и не хуже первого, телевизионный сигнал идёт по той же линии, через которую подключён интернет. Из особенностей варианта можно отметить:
- отсутствие привязки к провайдеру;
- подключать можно по проводному каналу, а также по WiFi;
- необходимость наличия интернета дома;
- качество трансляции напрямую зависит от ширины и скорости интернет-канала;
- оплачивается банковской картой онлайн, а также по счёту, который можно распечатать и оплатить наличными.
После выбора подходящего варианта пользователь оставляет заявку на подключение IPTV.
Что касается замены кабеля, то стоимость следует уточнять у технических специалистов, которые проводят диагностику. Дело в том, что цена будет зависеть от сложности проведения работ, а также от того, сколько материала будет израсходовано. Если абонент подаёт заявку на прокладку оптоволокна, то компания осуществляет все работы на бесплатной для пользователя основе. Разумеется, с условием использования услуг интернета или цифрового ТВ от оператора.
Жители частного сектора знают, что подключить услуги интернет в районы, куда еще не добрались современные возможности, довольно дорого и долго. Многие провайдеры и вовсе отказываются рассматривать единичные заявки, потому что стоимость подключения одного дома несоразмерна с выгодой, которую компания могла бы получить от абонента.
Домовладельцы против операторов связи: кто прав и что делать?
И тут сразу же встает вопрос – как соединить оптоволокно. Конечно, соединить его можно и для этого используют несколько способов. Первый с помощью специальных небольших «Пигтейлов» (Pigtail). Для этого берут два конца провода и засовывают внутрь. Внутри уже есть небольшой кусок подобного стекла. Далее идёт сварка с помощью специального оборудования.
Второй способ — это обычная сварка. Для этого случая нужен профессионал, который специализируется на сварке «оптики». Несмотря на очень высокоточную сварочную машину, задача специалиста: точно направить два проводка так, чтобы центральная жила и внешняя отражающая оплетка сварились точно вместе. Нужно понизить шанс потерь сигнала на этом участке.
Если сварка будет не точной или что-то пойдет не так, то на этом участке будет потери сигнала, помехи, скорость будет ниже, а дальность передачи данных будет меньше. При попадании в стекло примесей можно свести на нет хоть какую-то передачу информации, а свет будет почти 100 % тухнуть именно в этом месте.
Теперь надеюсь вы понимаете, что самостоятельно объединить два оптоволоконных кабелей в домашних условиях – невозможно. Потому что даже с высокоточным аппаратом иногда сварка даёт сбои и приходится переделывать.
В качестве дополнительного материала советую прочитать мою статью по «оптике» тут. Там простым языком написано про технологию передачи информации с помощью оптической линии. Также советую прочитать про витую пару, чтобы примерно понимать в чем они различаются.
Сегодня будет научно-познавательный пост 🙂
Эти цветные проводочки есть ни что иное, как оптоволокно, уложенное в кассету муфты. Наверняка многие слышали фразу «сварка оптоволокна», которая неизменно сопровождает крупные аварии на линиях связи. Но я уверен, что мало кто представляет себе этот увлекательный процесс. До недавнего времени я тоже был в их числе, но сегодня готов поделиться тайным знанием.
К счастью, в этот раз была не авария, а плановые работы, поэтому процесс проходил, можно сказать, в тепличных условиях.
Обычно оптический кабель разваривается на специальный кросс, каждое волокно на свой порт, откуда уже коммутируется с оборудованием или другим кроссом. Но в этот раз надо было сварить между собой два кабеля в обход оптических кроссов. Процесс, в общем-то, схож со сваркой кабеля при разрыве, за тем исключением, что кабель не надо сначала вытаскивать из кросса.
Вот так выглядят два рабочих оптических кросса, от которых надо будет избавиться и состыковать кабели напрямую. Сейчас пока данные бегают по желтым патч-кордам между кроссами.
Оптический кросс изнутри. Аккуратно распутываем и вытаскиваем кабель из кассеты.
Цветные проводки – это оптоволокно из кабеля, только пока в изоляции. Само оптоволокно бесцветное, а изоляцию специально делают цветной, чтобы различать волокна.
Волокон в кабеле может быть много. Может быть и 4, и 12, и 38. Как правило, для передачи данных используется пара волокон, по одному волокну в каждом направлении. По такой одной паре может передаваться от 155 Мбит/с до нескольких десятков Гбит/c, в зависимости от оборудования на концах волоконно-оптической трассы.
В этом кабеле 12 волокон, которые упакованы по 4 штуки в 3 цветных (белый, зеленый, рыжий) модуля.
Поскольку место сварки волокна – потенциально ломкая зона, эту часть кабеля упаковывают в оптическую муфту. Перед сваркой кабели заводят в муфту через специальные отверстия.
Оптоволокно состоит из центральной жилы и двух оболочек, но нас интересует именно первая оболочка. Первую обычно делают из стекла. Передача данных происходит путем световых пучков. Но встает проблема того, что свет, как и любая другая волна начнет затухать.
Поэтому первая верхняя оболочка должна полностью отражать свет. Использовать зеркала или металлическое напыление дорого, поэтому в свое время был придуман другой способ. Для этого используется отражающий слой с другой плотностью и структурой. Поэтому свет, отражается от данной поверхности и летит дальше.
По сравнению с витой парой – оптоволокно имеет огромное количество преимуществ:
- Передача данных на дальние расстояния;
- Увеличения скорости передачи данных до нескольких Гбит в секунду;
- Защита от внешних факторов: перепада температур, влаги и т.д.
- Свет не подвержен электромагнитному воздействию, в отличие от передачи данных по витой паре.
Подобные кабеля используют для подключения целых домов, а также для прокладывания сетей в крупных городах на большое расстояние. Так как при этом не нужно постоянно устанавливать повторители на расстояние затухания сигнала.
И тут сразу же встает вопрос – как соединить оптоволокно. Конечно, соединить его можно и для этого используют несколько способов. Первый с помощью специальных небольших «Пигтейлов» (Pigtail). Для этого берут два конца провода и засовывают внутрь. Внутри уже есть небольшой кусок подобного стекла. Далее идёт сварка с помощью специального оборудования.
Это самый распространенный случай, особенно часто встречающийся у провайдера Ростелеком на брендированных роутерах Sagemcom. Всё дело в том, что на этих устройствах есть индикатор в виде символа «At» (собака), отображающий статус соединения с Интернет. Если эта лампочка горит красным цветом, то это означает проблемы с авторизацией и подключением к оборудованию доступа оператора связи.
Сколько стоит подключение частного дома
Стоимость подключения к интернету частного дома зависит от варианта доступа к интернету.
Варианты следующие:
- Наиболее дорогая установка оборудования у оптоволоконного кабеля и спутникового интернета. Подключения данного типа требуют множество монтажных работ не только на участке абонента, но и на рабочих станциях связи. Поэтому пользователю за установку кабельного или спутникового интернета придётся отдать от 20 000 до 70 000 рублей.
- Проведение сети через телефонную линию стоит в пределах 5000 рублей. Однако эта цифра возможна только при наличии подключённой связи стационарной телефонии.
- Меньше всего обойдётся клиенту мобильная связь. В данном случае стоимость равна абонентской плате за первый месяц пользования тарифным планом.
- Использование общественной сети Wi-Fi абсолютно бесплатное. Надо лишь зарегистрироваться на сайте Ростелекома с помощью номера мобильного телефона.
Также стоит понимать, что, помимо стоимости подключения, которую пользователь платит за установку интернета, существует также ежемесячная абонентская плата, которая зависит от выбранного клиентом тарифа.
Какое оборудование нужно
Для того чтобы подключиться к оптике Ростелекома потребуется оборудование, подходящее для того, чтобы обеспечить доступ к высокоскоростному интернету. Используется специально разработанное оборудование – оптический терминал или ONT. Таких моделей существует большой ассортимент – есть стандартные модели с 2 портами для входа или же полноценные роутеры, подходящие для подключения кабелей с технологией Gpon.
Покупка или аренда устройства у оператора Ростелеком дает такие преимущества:
- в устройства встраиваются 4 порта – два для интернета и два для подключения ТВ приставки;
- также есть дополнительные порты для IP телефонии;
- интернет может раздаваться с помощью вайфая или подключенного к компьютеру кабеля.
Поддерживать большие скорости интернета и входящий объем информации можно только при помощи технологии Gpon, которая постоянно развивается.
Какие услуги предоставляются по оптоволоконному кабелю
Интернет оптика в частный дом или обычную квартиру позволяет подключить такие услуги от Ростелекома, как интернет с разнообразным трафиком и скоростью и интерактивное, цифровое ТВ. Подключение к тарифу с телевидением от Ростелекома позволяет просматривать более 200 развлекательных каналов с высоким разрешением.
Чтобы получить максимум дополнительных возможностей стоит рассмотреть действующие предложения оператора и существующие тарифы.
Антон:
Провел интернет по оптоволоконной линии. Обошлось не слишком дорого, так как соседи – абоненты Ростелеком и кабель уже проведен. Заявку обработали за несколько дней, связались со мной, назначили дату и время, когда приедет специалист. Пока работает стабильно.
Карина:
Долго думала, прежде чем подключить интернет от Ростелеком, но все же решилась. Честно говоря, провайдер приятно меня удивил. Во-первых, подключение было совершенно бесплатным, так как проводила через телефонную линию, во-вторых, мне предоставили модем всего за рубль в месяц. Конечно, скорость не слишком хорошая, но мне хватает.
Проблема на стороне клиента
Чтобы в кратчайшие сроки восстановить интернет-соединение на своём компьютере, нужно выполнить несколько рекомендаций, приведённых ниже:
- Вытащить штекер с кабелем из порта Ethernet, подождать некоторое время (до десяти секунд) и снова подключить его. Это действие перезагрузит сетевое соединение, после чего интернет может заработать вновь.
- Провести осмотр кабеля на предмет наличия внешних повреждений. Бывает, что провод был сильно передавлен, обгрызан и так далее. Соединение, разумеется, исчезнет, потребуется замена кабеля.
- Перезагрузить всё оборудование, включая компьютер и маршрутизатор. Возможно, соединение исчезло из-за системного сбоя, какие-то библиотеки вошли друг с другом в конфликт. Ребут системы всё восстановит.
- Попробовать подключить сетевой кабель в другое компьютерное устройство. Если соединение присутствует, значит, проблема на вашей стороне, и она в основном компьютерном устройстве (ребут также может помочь).
Не хотят подключать интернет от компании Ростелеком
Вы можете направить в адрес интернет-провайдера заявление о намерении получить услугу, в заявлении укажите наименование услуги, источник сведений об услуге (реклама, договор,… ), разумный срок рассмотрения заявления по истечении которого, при отсутствии реакции провайдера, Вы будете вынуждены обратиться в суд.
П. 4 ст. 445 ФЗ №51 от 30.11.1994 «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)»
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Вы можете требовать от провайдера заключения договора (п. 4 ст. 445 ГК РФ) в том случае, если им был заключен публичный договор или Вами была получена оферта.
Если договор между получателем услуги и провайдером заключается в виде присоединения к основному договору или индивидуального договора, п. 4 ст. 445 ГК РФ не может быть основанием требования о заключении договора.
Для понимания того, чем руководствуется оператор связи отказывая Вам в получении услуги, следует ознакомиться (в открытых источниках или по заявлению) с договором, правилами и тех.нормами оказании услуги.
П. 1 ст. 46 ФЗ от 07.07.2003 №126-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «О связи»:
оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации,техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи;
Предоставить Вам указанные выше сведения, оператор должен в силу
ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей».
При обнаруженных окислах на контактах RJ-45, явном неплотном его удержании в гнезде, а также непрочно зафиксированном конце кабеля рекомендуется заменить коннектор. При некоторой внимательности с работой может с первого раза справиться даже начинающий.
Сначала нужно пойти в магазин электроники и купить пару-тройку новых коннекторов. Пригодятся и обжимочные клещи, которые можно взять в аренду или попросить на время у знакомых. Порядок работы по замене коннектора следующий.
- Нужно внимательно осмотреть старый коннектор и записать последовательность окраса проводников. Чтобы их разглядеть, можно воспользоваться лупой.
- Если порядок проводников не получилось узнать, можно воспользоваться стандартной схемой следования. Но при этом рекомендуется обжать обе стороны кабеля, чтобы не столкнуться с путаницей контактных групп.
Правила обрезки просты. В области прижима должна находиться изоляция провода. Длину освобожденных проводников нужно делать чуть больше, чем расстояние от защелки до края контактных групп. Стандартно действуют следующим образом.
- Кабель отрезается на 2-3 см дальше старого коннектора, строго перпендикулярно оси.
- Аккуратно, чтобы не повредить изоляцию внутренних проводников, удаляется оболочка провода длиной 1.5-2 см.
- Убирается внутренняя нитяная оплетка.
- Проводники аккуратно располагаются в порядке следования, определенного по старому коннектору.
- Стандартный порядок следования таков: бело-оранжевый, оранжевый, бело-зеленый, синий, бело-синий, зеленый, бело-коричневый, коричневый, справа налево со стороны наблюдателя.
- Проводники удобно укладывать на плоской поверхности. Необходимо добиться, чтобы концы легли как можно ровнее, параллельно на значительной длине, так их будет легче вставлять в отверстия разъема.
- Прикладывая уложенную структуру к коннектору, на глаз определяют, насколько нужно подрезать проводники, чтобы фиксатор зажимал область кабеля с изоляцией.
- Аккуратно помещают уложенную линейку проводников, вдвигая ее до упора и следя, чтобы каждый из них попал в отверстия контактной группы.
Сколько стоит подключение частного дома
Когда технологии уже пришли в ваш сектор или поселок, подключение может вовсе ничего не стоить, как это происходит в многоквартирных домах.
Однако, из-за специфики домовладения, цены на то, чтобы протянуть оптоволокно даже просто от ростелекомовского «столба», на который навесили терминал-распределитель, могут стартовать с 5-6 тысяч рублей. Даже если от столба до вашего дома меньше 30-100 метров. По отзывам абонентов, которые проводили подобные услуги, ценник может быть как 5, так и 13, и даже 20 тысяч для одного домовладения. В последнее время, правда, он стремится вниз, поскольку Ростелеком активно проводит сеть в самые «труднодоступные» поселения по дешевой технологии PON, и люди охотно подключаются (есть спрос).
В дальнейшем абонент просто платит ежемесячную плату за тариф в стандартном режиме, как и в квартире. Дополнительно может (но обычно нет) взиматься плата за обслуживание сети.
Если же в поселок интернет нужно «тянуть» и он еще не подключен, ценник возрастает, порой многократно. Даже 10 километров такого подключения могут стоить компании больше 200-300 тысяч, и не всякие абоненты согласятся «разделить это бремя». Приходится только ждать, пока технология сама не постучится в дом.
При подключении ADSL, стоимость, конечно, ниже, ведь компании не приходится ничего дополнительно прокладывать, все подсоединяется к уже существующей телефонной линии. Здесь цена может быть от 500-1000 рублей и выше. Иногда бесплатно.
Подключение 4G модемом самое простое, но придется потратиться, собственно, на сам модем и, возможно, роутер с возможностью подключения такого оборудования. Единовременного платежа за «симку» при этом нет.
Что можно предпринять?
Пользователю рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действий:
- Визуально осмотреть сам кабель, который подключается в сетевую карту компьютера. Также внимательно следует осмотреть контакты коннектора RJ-45 на наличие повреждений и окислений (чаще это белые или зеленые пятна).
- Вытянуть кабель, подождать секунд 20-30 и вставить его обратно. ПК при этом тоже рекомендуется перезагрузить.
- Проверить, отображается ли сетевая карта в «Диспетчере устройств». Если нет, то следует с помощью приложения AIDA64 узнать точное её наименование и установить совместимый драйвер (его можно взять с диска, с которым поставляется материнская плата).
- Проверить, не отключена ли сетевая карта в настройках BIOS/UEFI. Там она обозначается как Onboard LAN. Может ли она отключиться самостоятельно по каким-то причинам? Да, если были сброшены настройки BIOS к заводским. Такое бывает, к примеру, когда батарейка CR2032 села и после каждого выключения ПК настройки сбрасываются.
- Подключить кабель к другому устройству. Вход под RJ-45 есть во многих современных телевизорах с поддержкой Android или SMART TV. Также можно использовать ноутбук, другой компьютер. Если от Ростелеком также подключено телевидение, то стоит обратить внимание, работает ли оно. Если нет, то проблема не в компьютере. Если ошибка возникает повторно, то проблема явно либо с кабелем, либо на стороне провайдера.
- Проверить работоспособность роутера и PON-терминала (PON-терминал – это устройство, которое конвертирует оптический сигнал в совместимый для RJ-45, то есть под витую пару). Не лишним будет также перезагрузить сам роутер и PON-терминал (просто отключить их от сети, подождать секунд 20-30 и включить снова).