Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция об оформлении ДТП по «Европротоколу»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На лицевой стороне Извещения о ДТП должна содержаться информация о месте, дате, времени ДТП, сведения об участниках аварии, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП
Инструкция по оформлению бланка Европротокола (Извещения о ДТП)
- Чётко следуйте ПДД. Остановитесь, выставьте знак аварийной остановки.
- Сохраните следы ДТП. Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов на месте ДТП.
- В случае возникновения конфликтных ситуаций с другим водителем, вызывайте ГИБДД (02, 112, 911).
- Заполните бланк Извещения о ДТП, который был Вам выдан в страховой компании при оформлении договора ОСАГО. Также подойдет бланк любой другой страховой компании. Желательно, использовать шариковую ручку. Это необходимо для того, чтобы информация, вносимая Вами на лицевой стороне Извещения о ДТП, четко отпечатывалась на нижнем листке.
Инструкция и нюансы заполнения по ОСАГО
Заполнять графы нужно исключительно синими чернилами и разборчивым почерком. Если потерпевший получил повреждения и не в состоянии вести записи, то составлять документ может кто-то из свидетелей или родственников.
При возникновении ДТП в черте города можно вызвать страхового агента (или хотя бы известить его при мелкой аварии). В таком случае он самостоятельно займется оформлением.
Важно! Бланк не должен иметь надрывов, пятен и исправлений.
Структура документа:
- Лицевая часть извещения – здесь вписывают время и дату происшествия, персональные данные потерпевших и виновников, информацию о страховых конторах, подробный список повреждений, причиненных транспортным средствам, дополнительные данные по пунктам. Также на главной стороне рисуется схема произошедшего события;
- Оборотная сторона – здесь следует указать на особенности ДТП, перечень всей техники, побывавшей в нем, внести свидетельские показания третьих лиц, отметки об установленных на ТС видео регистрирующих устройствах (если они соответствуют требованиям ПДД), сделать прочие отметки.
Все пункты основной стороны должен заполнить владелец поврежденной техники (кроме пункта 18 из «общих сведений» и пункт 17 «Схема ДТП» — здесь информацию записывает другой водитель).
Что делать после заполнения
После ДТП сотрудники ГИБДД (при их вызове) установят день разбора происшествия. В результате будут выявлены виновные и потерпевшие.
Пострадавшая сторона вместе с бланком извещения и документами, подтверждающими его невиновность, прибывает в отделение страховой компании.
Сотрудники обязаны принять от гражданина заявление с просьбой компенсировать убытки.
Справка! Потерпевшая сторона имеет право на обращение в суд, если уверена, что страховых выплат недостаточно для погашения ущерба.
Бывают случаи, когда пострадавшие после ДТП попадают в лечебные учреждения, тогда заботу о составлении извещения придется взять на себя родственникам или друзьям травмированного гражданина.
Когда можно оформить Европротокол
Дорожно-транспортное происшествие можно оформить без участия сотрудников ГИБДД лишь при совокупности следующих факторов:
- В нем участвовало только два транспортных средства, иным объектам ущерба не нанесено. Столкновение нескольких транспортных средств уже делает невозможным составление документа.
- У каждого участника имеется полис ОСАГО.
- Нет разногласий относительно повреждений транспортных средств, их характера и количества. Также не имеется противоречий о причинах столкновения.
- В результате аварии не пострадали ни пассажиры, ни третьи лица (если произошла гибель водителя, ни о каком европротоколе не может быть речи).
- Столкновение авто произошло на территории России.
- Причиненный ущерб не должен превышать 100 тыс. руб.
Исключением являются случаи, когда оба участника достигли консенсуса в вопросе о том, чья вина в аварии и сделали фиксацию события с помощью мобильного приложения «ДТП Европротокол» или «Помощник ОСАГО». Приложения будут кстати, если у участников нет бланка извещения о ДТП.
Перед принятием решения об оформлении аварии без ГИБДД тщательно проверьте соответствует ли случившееся всем перечисленным требованиям, внимательно осмотрите автомобили и оцените повреждения.
Если протокол не заполнили на месте аварии, а впоследствии виновник избегает встреч, у другого водителя всегда остается возможность обратиться в ГИБДД и сообщить о случившемся. В таком случае у виновника будут большие неприятности.
Как уже было сказано, бланки извещения о ДТП в количестве 2-х экземпляров выдаются при оформлении полиса ОСАГО. Желательно всегда иметь их при себе. Что же делать, если водитель забыл взять их с собой либо вообще их не имеет, так как оформил страховой договор в онлайн-режиме?
- Чтобы получить бланки европротокола, достаточно заехать в офис своего страховщика в любое время – там никогда не откажут выдать лишний бланк.
- Страховые компании стараются оставлять пустые бланки извещений на заправках и на почте.
- Если документа не оказалось при ДТП, а он нужен именно сейчас, можно попросить его у проезжающих мимо водителей.
- Бланк извещения можно скачать из интернета и распечатать.
Заполнять распечатанный из интернета бланк не слишком удобно, и в два раза дольше. Документ, который выдаётся страховщиком, имеет самокопировальную основу, поэтому составление европротокола на таком бланке происходит быстрее и с меньшей вероятностью ошибиться.
На оборотной стороне бланка в самой нижней строчке прописана мелким шрифтом важная деталь. Это фраза, которая говорит о том, когда и куда должно подавать такой документ. Пометка гласит: «заполняется и передается в течение пяти (5) рабочих дней страховщику».
Там же у страховщика можно найти на стенде или попросить у сотрудника страховой компании образец заполнения извещения о ДТП по Европротоколу сразу же при покупке полиса.
Но даже если вы забыли, как заполнять его, а образца под рукой у вас нет, ехать к страховщику далеко, да и детали все не отразишь после покинутого места аварии, тогда можно зайти с телефона на сайт страховщика, где можно найти образцы, как правильно заполнять такой бланк.
Все участники ДТП должны заполнить извещение во всех его пунктах, клеточках и строчках. Затем подписать его собственноручно и лично сдать в течение пяти рабочих дней страховщику.
Каждая сторона должна сдавать извещение своему страховщику, у которого ранее был ими приобретен полис ОСАГО или КАСКО.
Кроме того, практически любая авария хоть минимум, но повлечет за собой возмещение тех или иных убытков – не ремонт машины, так моральный ущерб пострадавшей стороны и т.п.
Для этого, в качестве приложения к извещению при сдаче его страховщику, обязательно потребуется еще написать заявление с просьбой возместить все те убытки, которые влекут за собой аварийные последствия.
Именно эти документы будут служить основанием для страховой компании, чтобы принять ваш случай за наступивший страховой риск, и начать начисление выплат.
Извещение о ДТП – что это такое, зачем нужно, сроки предоставления
Извещение о произошедшем с водителем ДТП – это документ с описанием события, информацией о месте и времени, участниках, повреждениях транспорта, других нюансах, который направляется в страховую компанию для оформления ею возмещения. Он необходим для регистрации страхового случая, поэтому заполняется каждым побывавшим в аварии автомобилистом, если:
- На место происшествия вызывали сотрудника ГИБДД. Каждый водитель заполняет бланк самостоятельно, внося туда в числе других обязательных сведения из составленного полицейским протокола.
- Происшествие оформлялось без участия ГИБДД. Это возможно, когда люди не пострадали, повреждения автомобилей невелики, а водители пришли к согласию относительно обстоятельств события и определения виновника. Они составляют европротокол, то есть общий экземпляр сообщения о ДТП.
Общие правила заполнения извещения о ДТП
Что нужно сделать первым делом после аварии? Не кричать и не паниковать, а заполнить извещение о ДТП. Если дорожно-транспортное происшествие не повлекло за собой жертв и тяжелых последствий, то можно обойтись и без сотрудника Госавтоинспекции. В таком случае оба водителя заполняют и подписывают извещение об аварии, разъезжаются и ждут компенсации от страховых компаний.
Запомните — заполнение извещения о ДТП не делает вас автоматически виноватым в аварии. Это просто документ, в котором обозначают обстоятельства происшествия.
Но если вы не заполните извещение, то будете виноваты как минимум в том, что страховщик не компенсирует по ОСАГО (или КАСКО) нанесенный машине ущерб. А такая компенсация может стоить немалых денег владельцу авто.
Извещения о ДТП выдаются на руки всем клиентам страховых компаний. Если вы заключили договор автострахования (неважно, обязательного или добровольного), менеджер снабдит вас бланками извещения и правилами его заполнения.
С методическими рекомендациями можно ознакомиться и самому, прочитав соответствующий законодательный норматив (постановление Президиума РСА от 15.02.2012). В этих правилах, помимо порядка заполнения бланка об аварии, прописаны обязательные действия водителя на месте ДТП.
Теперь о самом извещении. Заполнять нужно лицевую и оборотную часть. Лицевая сторона — самокопирующаяся. Ее заполняют оба водителя, причем неважно, в какой последовательности и колонке (А и В) — порядок составления не определяет степень их виновности. Оборотную сторону каждый участник аварии оформляет самостоятельно.
Извещение формируется, только если авария повлекла за собой жертвы и любые повреждения транспортного средства. Заполнить бланк нужно шариковой ручкой — не гелевой, не перьевой и не карандашом. Карандаш можно стереть и подделать документ, гелевые чернила могут потечь или стереться из-за внешнего воздействия.
Заполняющаяся лицевая часть дублируется под копирку, поэтому вписывать сведения нужно с нажимом. Все записи должны быть читаемыми. И еще — для одного ДТП формируется одно извещение. Кто именно будет использовать свой бланк, решают сами водители.
Водителям нужно заполнить документы на месте ДТП. Если одна из сторон отказывается вносить сведения в бланк или подписывать его, то внесите информацию о его машине самостоятельно. И ищите свидетелей, которые подтвердят обстоятельства ДТП. Если обе стороны согласны с изложенной позицией, они подписывают извещение.
На обоих экземплярах должна стоять подпись каждого из водителей и, желательно, сотрудника ГИБДД (если его вызывали). Не беспокойтесь по поводу того, кому достанется оригинальный бланк — обе части (оригинал и копия) имеют равную юридическую силу при наличии в них всех подписей. Заполненное извещение о ДТП отправляйте в страховую компанию. Сделать это нужно в течение пяти дней.
Если в ДТП оказались несколько машин, то составляйте несколько извещений. Правильно будет оформить документы с водителями, которые были перед вами и после вас (два отдельных документа).
Если не вы инициировали аварию (например, вашу машину толкнули, и вы подтолкнули впереди стоящее авто), то так и напишите во всех экземплярах заполненных бланков.
Порядок и условия оформления
Выплаты по европотоколу при ДТП осуществляются только в том случае, если все бумаги заполнены правильно. Данный документ регулируется рядом правовых актов, в число которых входит пункт 1 статьи 11 ФЗ РФ «Об ОСАГО», регламентирующий следующие нормы:
- ущерб нанесен исключительно транспортным средствам. Если же во время ДТП были пострадавшие или отмечена порча иного имущества (гаджетов, багажа, оборудования), то в этом случае оформить европотокол самостоятельно нельзя;
- отсутствуют пострадавшие. Никому не требуется медицинская помощь;
- выплата осуществляется, если пострадало 2 ТС (не больше и не меньше), включая прицепы (если такие имелись);
- у участников нет никаких разногласий в случившемся (виновник ДТП определен и согласен с этим );
- у обоих водителей имеются действующие полисы ОСАГО.
Как правильно заполнить?
Существуют определенные правила заполнения извещения, несоблюдение которых может привести к отказу страховщика в оплате:
- бланк не должен иметь повреждений;
- все графы заполняются только шариковой ручкой синего или черного цвета (карандаш, фломастер, гелиевая ручка, шариковая ручка с цветными чернилами не допускаются);
- все графы заполнятся печатными буквами;
- сокращения, помарки не допускаются;
- если графы остаются пустыми (а графы 4 лицевой стороны, 4,5 оборота в случае оформления в рамках европротокола по умолчанию должны быть пустыми) в них ставится прочерк или знак «Z»;
- лицевая сторона заполняется совместно, оборот может быть заполнен по договоренности как совместно, так и по отдельности в домашней обстановке.
Бланк извещения о ДТП
Сам бланк, состоящий из листов самокопирующейся бумаги, выдается страховой компанией страхователю (автовладельцу или его представителю) при оформлении полиса ОСАГО. При этом настоятельно рекомендуется хранить бланк этого документа в автомобиле, чтобы в экстренной ситуации он оказался под рукой. Иногда (если бланк, например, утерян или страховая компания не выдала его при оформлении полиса) предлагается скачать форму бланка из интернета. В этом случае следует иметь в виду, что при рассмотрении дела о дорожно-транспортном происшествии в страховой компании могут придраться, например, к устаревшей форме бланка (действующая на начало 2020 года форма выпущена в соответствии с приказом МВД №155). Кроме того, типографские бланки самокопирующиеся: нет необходимости в повторном заполнении, при котором возможны ошибки и неточности. Так что лучше всего при отсутствии бланка обратиться в страховую компанию за его получением. Заполнять извещение лучше всего шариковой ручкой с нажимом печатными буквами во избежание претензий со стороны страховой компании по поводу нечитаемого текста.
Что нужно сделать после попадания в аварию?
Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, попросту забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства. Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:
- Прекратить движение. Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.
- Установить знак аварийной остановки. В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
- не менее 15 м от ТС – при остановке на территории населенного пункта;
- не менее 30 м от ТС – при остановке вне территории населенного пункта.
- Зафиксировать следы произошедшего ДТП. Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.
Также вы можете зафиксировать повреждения с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Этот способ является значительным преимуществом для вас, т.к. вы сможете оформить страховое событие в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», и в дальнейшем вам не нужно будет обращаться лично в офис компании. - Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон). Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.
- Заполнить бланки извещения о ДТП
- После того как вы освободили место происшествия, завершили оформление ДТП по «Европротоколу» , участники аварии могут разъехаться, а вы можете завершить оформление страхового события по прямому возмещению убытка уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».
Как правильно оформить извещение
Чтобы получить страховое возмещение по европротоколу, необходимо правильно заполнить документы. В извещении о ДТП должны быть отражены основные моменты случившегося. Инструкция по заполнению — что вписывать в каждой графе извещения:
- Место аварии. При аварии в черте города требуется указать не только улицу, но и номер дома или любой опознавательный признак (указатель, общественная остановка). При ДТП на пересечении улиц указывается каждая из них. Если авария была на автотрассе, указывается километр, направление.
- Дата и время случившегося (ориентировка по данным из видеорегистратора).
- Автомобили, участвующие в ДТП. Указывается их марка и модель. Для оформления европротокола количество машин строго ограничено: не более двух. Если авария связана с тремя и более автотранспортными средствами, придется вызывать сотрудников ДПС.
- Отсутствуют раненые и погибшие (указать в конкретной графе).
- ФИО свидетелей ДТП и их показания (если есть). Желательно, чтобы участники аварии смогли найти кого-то, кто сможет рассказать о случившемся со стороны. Но если свидетелей нет, в графе «Свидетели» ставится прочерк.
- Собственник и водитель автомобиля. В большинстве случаев эти строки совпадают, но не всегда. Иногда машина может быть оформлена на одного человека, а управляет ею — другой автолюбитель. Главное, чтобы у всех участников аварии был оформлен полис ОСАГО, а тот, кто управлял машиной в момент совершения ДТП, был вписан в число лиц, разрешенных к управлению застрахованным ТС.
- Место удара. Указывается, где было первоначальное столкновение.
- Повреждения застрахованных автомобилей. Чтобы возмещение страховщика было максимальным, требуется как можно точнее описать, какие проблемы были выявлены после столкновения (у каждого из автомобилей).
- Обстоятельства. Здесь следует описать, кто из участников аварии признал свою вину. Основополагающее условие — оба водителя должны прийти к единому мнению, иначе оформить документы по европротоколу не получится.
- Подписи участников на обеих сторонах бланка и других сопутствующих документах.
Лимиты выплат по европротоколу
Компенсация ущерба по ДТП, оформленному извещением, осуществляется с ориентацией на лимиты, установленные на законодательном уровне. Водители, транспорт которых зарегистрирован на территории крупных мегаполисов — Москвы и Санкт-Петербурга, могут рассчитывать на выплату до 400 000 руб., а в остальных регионах — до 100 000 руб.
Если при визуальной оценке убытков участниками ДТП определено, что они превышают отметку в 100 000 руб., можно претендовать на максимальную выплату до 400 000 руб., если зарегистрировать происшествие через универсальное для всех страховых компаний приложение «Помощник ОСАГО». Программа скачивается из App Store или Google Play и позволяет сформировать электронный документ, произвести фотосъемку и отправить информацию в Союз страховщиков.
Структура бланка извещения ДТП
Бланк извещения ДТП потребуется в таких случаях:
- ДТП с участием 2-х и более авто;
- участники ДТП имеют действующий страховой полис ОСАГО;
- в результате ДТП был причинен вред личному имуществу транспорту и здоровью участников аварии (пассажиров включительно).
Бланк извещения выдается автовладельцу после заключения страхового договора. Документ состоит из 2-х составляющих: лицевой стороны и обратной. Тыльная сторона лицевой части сделана по принципу копирки, она делится на 2 части, оригинал остается пострадавшему, а копия виновнику аварии.
На лицевой части указывается такая информация:
- дата и время;
- место события в подробностях (город, улица, дома, наименование магистрали, направление передвижения);
- данные о страхователях, страховщиках, данные полиса;
- данные о нанесенном ущербе, повреждениях другого авто;
- полные данные о собственнике авто, марке автомобиля;
- обстоятельства происшествия, схематическое изображение ДТП.
Если на место событий прибыли работники ГИБДД, то также вносится следующая информация:
- номер нагрудного знака сотрудника ГИБДД;
- сведения о проведении медицинского освидетельствования на предмет наркотического или алкогольного опьянения.