Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Социальное такси для инвалидов в Москве: порядок вызова, кому положено, важные нюансы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Транспонировка граждан, имеющих группу недееспособности, несет на себе большую ответственность. Инвалиду должно быть комфортно перемещаться к месту нужды, вне зависимости от диагноза и продолжительности поездки.
Именно поэтому, спецтранспорт должен соответствовать определенному перечню требований, установленных действующим законодательством.
Основные требования, выдвигаемые к оборудованию социального такси для инвалидов, приведены в таблице ниже.
| Критерий | Характеристика |
|---|---|
| Вместительность | Доступного пространства в машине должно быть достаточно для размещения людей, пользующихся инвалидной коляской, учитывая их свободное передвижение по салону социального транспорта |
| Высококвалифицированный персонал | Социальные службы должны назначить персонал, имеющий опыт в общении с недееспособными гражданами, которые смогут решить любой возникший вопрос при потребности инвалида. |
| Оборудование | Транспортные средства должны быть оборудованы специальными подъёмниками, а также системами для оплаты услуг по социальным картам москвича. |
| Система крепежей и держателей | Фиксация перевозимого инвалида. Они должны быть вспомогательными, как пример, чтобы перевезти колясочника, для освобождения его от необходимости держаться за поручни на всем пути следования социального такси. |
| Оформление внешнего кузова машины специальной отличительной маркировкой | Она должна сигнализировать о целевом назначении используемого транспортного средства. |
Порядок обслуживания инвалидов при вызове
Предоставление такой услуги осуществляется в порядке очереди. Это означает, что подавать заявку требуется заранее, дабы получить машину в назначенное время.
При рассмотрении заявок играет роль приоритетность заказа, зависимо от социального статуса гражданина:
Оплата пользования такси непосредственно зависит от присвоенной группы инвалидности. Основной перечень предполагает снижение цен на девяносто процентов, а дополнительный – на семьдесят процентов.
Другим полагается восьмидесятипроцентная скидка по общему списку и пятидесятипроцентная – по дополнительному.
Помимо этого, оплата может осуществляться по талонам, которые выдаются инвалидам ежеквартально.
Они позволяют использовать от тридцати до сорока пяти минут транспортировки бесплатно. Водитель социального такси должен проверить талон и соцкарту пассажира.
Действующими нормативными документами установлен лимит на количество ежемесячных поездок. Недееспособные граждан, имеющие малую подвижность, которые работают, или учатся, могут использовать до восьмидесяти поездок за календарный месяц, а все остальные – до двадцати.
Для получения возможности использования услуг социального такси в Москве гражданин, являющийся инвалидом, должен получить соответствующее разрешение в территориальном отделении российского общества инвалидов по месту проживания.
Вместе с заявлением ему потребуется предоставитm следующий пакет документации:
- паспорт или любой другой документ, способный удостоверить личность заявителя;
- справка медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности;
- копию индивидуальной реабилитационной программы инвалида;
- реквизиты пластиковой социальной карты Москвича;
- собственноручно подписанное согласи на обработку предоставленных персональных сведений.
Положения нормативных актов определяют, кто имеет право заказывать социальное такси:
- Дети, имеющие группу инвалидности в возрасте до 7 лет включительно.
- Несовершеннолетние физлица, которые не могут самостоятельно передвигаться и применяют специальные приспособления (использующие костыли, трости, коляски).
- Родители или официальные опекуны детей, у которых установлена группа инвалидности (как сопровождающие)
- Лица 1 группы инвалидности.
- Инвалиды ВОВ и лица с инвалидностью, являющимися бывшими узниками фашистских лагерей.
- Дети-инвалиды, у которых ограничение установлено из-за зрения.
- Инвалидам 2 группы, возраст которых составляет 80 и более лет.
Когда и с какой целью вызывают соц. транспорт
Основная роль — это оказание помощи людям, которые не могут самостоятельно передвигаться. При использовании данного транспорта они получают специализированный автомобиль, адаптируемый под их ограничения, при этом стоимость данной услуги значительно снижена.
Поехать на таком такси можно только к социально значимым объектам. Данный список закрепляется нормативными актами муниципалитета.
Как правило, социальное такси предоставляется:
- Для посещения государственных учреждений, которые обслуживают населения – ПФР, полиция, поликлиники, больницы и т.д.
- Для посещения государственных аптек, которые обслуживают инвалидов.
- Чтобы съездить в аэропорт, вокзал и т.д.
- Для посещения учреждений, которые занимаются адаптацией и оздоровлением лиц, имеющих группу инвалидности.
- Для посещения организаций, которые занимаются оказанием помощи лиц с инвалидностью на бесплатной основе.
- Чтобы съездить в ритуальные салоны.
- Для посещения учреждений культуры (театры, кино, выставочные залы и т.д.)
Также существует перечень дополнительных объектов, в которые инвалид также может поехать, но стоимость услуги будет выше (без льготы). Но даже с учетом этого, оплата за проезд на социальном такси получится меньше, чем на обычном.
Полный список объектов, для поездки в которые инвалид может вызвать социальное такси можно узнать по телефону в конкретном населенном пункте.
При этом данная услуга оказывается я в порядке очередности:
- Первая очередь – инвалиды – колясочники.
- Вторая очередь – инвалиды, имеющие первую группу инвалидности.
- Третья очередь – инвалиды второй группы.
- Четвертая – все другие категории.
Важно! Существует также ограничение для количества поездок.
Если инвалид является учащимся или работающим и при этом маломобильным, он может 80 раз в месяц вызвать социальное такси. В остальных случаях – 20 раз в месяц. Для лиц, проходящих реабилитацию ограничения, не действуют.
Также вызвать такси нужно заранее перед поездкой. В некоторых регионах это нужно сделать не менее чем за 24 часа.
Куда заказывают соцтакси
Социальное такси доставит человека с ограниченными возможностями в следующую точку столицы и пригорода:
- Медицинские, реабилитационные учреждения;
- рабочее место;
- учебное заведение;
- дачный, садовый участок;
- госинстанции;
- вокзалы, аэропорты, автовокзалы;
- санатории и профилактории (не далее 250 км от города).
Для льготников введены лимиты пользования социальной такси-службой:
- Поездки на учебу, место работы: не более 80 ч/мес.
- Проезд в лечебные, реабилитационные учреждения: ограничений нет.
- Другие случаи заказа: не более 20 ч/мес.
Перенос неиспользованного времени из одной категории поездок в другую, от прошедшего месяца к следующему не предусматривается.
Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.
Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.
Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.
Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.
Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.
Социальное такси может отвезти инвалида в следующие места (главное, чтобы они находились в Москве или Московской области):
- Аэропорты, железнодорожные и автовокзалы.
- Дачные участки. Вызвать такси для поездки на дачу можно не ранее 11:00 и не более восьми раз в течение месяца.
- Службы, оказывающие услуги ритуального характера.
- Образовательные учреждения (например, ВУЗы), места работы.
- Санаторно-курортные организации. У человека, который направляется в санаторий, должна быть путевка с отметкой органа соцзащиты.
- Социальные службы, органы государственной власти, страховые и пенсионные органы.
- Государственные реабилитационные и медицинские учреждения.
В предоставлении машины могут отказать в случаях:
- Заказчик не зарегистрировался в ВОИ.
- У льготника нет талонов или карточки москвича.
- Исчерпан лимит поездок на текущий месяц.
- Заказчик не относится к группам населения, для кого введено социальное такси.
- Не оплачен предыдущий заказ.
- Направление противоречит целям, в которых можно использовать льготное такси.
- При заказе гражданин не сообщил требуемую информацию или предоставил неверные данные.
- Из-за тяжести состояния льготник не может находиться в машине в сидячем положении.
Если у перевозчика нет свободных авто на необходимое время и дату – это тоже основание для отказа в услуге.
Социальное такси в Москве работает для следующих категорий граждан:
- Инвалиды, а также дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые имеют ограничения в способности передвижения и медицинские показания к использованию технических средств реабилитации. Среди технических средств реабилитации можно назвать костыли, опоры, трости и кресла-коляски.
- Лица, имеющие инвалидность 1-й группы.
- Инвалиды 2-й группы, достигшие 80-летнего возраста.
- Дети-инвалиды, не достигшие 7-летнего возраста.
- Несовершеннолетние дети-инвалиды по зрению.
- Инвалиды ВОВ и участники ВОВ, имеющие инвалидность.
- Бывшие несовершеннолетние заключенные фашистских лагерей, получившие инвалидность.
- Родители, законные представители детей-инвалидов до 18 лет.
- Сопровождающие инвалидов.
- Члены многодетных семей, которые проживают в малоэтажном жилищном фонде и имеют регистрацию в Москве.
- Инвалиды, которые обслуживаются объединением «Московский Дом Ветеранов войн и ВС».
Получение удостоверения члена «Всероссийского общества инвалидов»
Для того чтобы оформить инвалиду социальное такси, сначала потребуется получить удостоверение члена «Всероссийского общества инвалидов». Для этого нужно направиться в эту организацию и предоставить следующий пакет документов:
- паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении, если речь идет о регистрации несовершеннолетнего;
- социальную карту.
В качестве дополнительных документов могут потребовать:
- граждане с московской пропиской должны предоставить справку о проведении медицинской экспертизы о присвоении гражданину статуса инвалида;
- лица со статусом ветеранов дополнительно предоставляют ветеранское удостоверение;
- многодетные семьи должны предоставить документ, подтверждающий присвоение семье такого социального статуса;
- жители малоэтажного жилого фонда Москвы прилагают документ о приобретении права бесплатного пользования жильем;
- опекуны к базовому пакету документов прикладывают свидетельство опекуна.
Государственным законодательством строго определены категории граждан, которые могут полноправно оформить бесплатное социальное такси.
Транспортные преимущества предоставляются группам лиц, приведенным в таблице ниже.
| Категория льготника | Характеристика |
| Граждане с инвалидностью | · С ограниченным двигательным аппаратом; |
| · Инвалиды первой группы; | |
| · Лица, имеющие вторую группу недееспособности, которые достигли восьмидесятилетнего возраста. | |
| Недееспособные дети | При условии, что они еще не достигли семилетнего возраста |
| Получившие группу инвалидности по причине нарушений зрения | До восемнадцатилетнего возраста |
| Пребывавшие в концлагерях | Несовершеннолетние граждане, которых содержали в концентрационных лагерях, где они и получили инвалидность |
| Члены многодетных семей | Имеющие прописку в малоэтажном жилищном фонде |
| Лица, сопровождающие инвалида | — |
| Родители (опекуны) недееспособных детей | Опекунами, или попечителям потребуется подтвердить свой статус документально |
В какие места такси может довезти?
Исчерпывающий перечень мест, куда москвичи с особыми потребностями могут доехать с помощью социального такси, содержит Регламент оказания услуг по транспортному обеспечению людей с ограниченной жизнедеятельностью.
К ним относятся:
- прокуратуры Москвы, органы исполнительной, судебной и законодательной власти;
- органы местного самоуправления (внутри столицы), социального обслуживания и защиты;
- медицинские, социально-реабилитационные, лечебно-профилактические, санаторно-курортные организации;
- образовательные учреждения;
- места трудоустройства;
- аэропорты, вокзалы столицы;
- экскурсии (коллективные перевозки);
- спортивные, культурно-развлекательные мероприятия;
- кладбища;
- дачи и места отдыха;
- страховые организации, банки, Пенсионные фонды.
На поездки также действуют лимиты по времени:
- 80 часов в месяц предусмотрено на поездки на учебу и работу;
- безлимит на посещение оздоровительных и реабилитационных учреждений;
- 20 часов — в другие организации.
Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.
Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.
Список очередности зависит от региона.
В общих чертах он является таким:
- государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
- аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
- места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
- организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
- вокзалы, аэропорты.
Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.
Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.