Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что входит в гарантийное обслуживание автомобиля киа рио». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Гарантия KIA составляет 5 лет (60 календарных месяцев) или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, и распространяется на весь автомобильный ряд. При этом обязательства по бесплатному ремонту и обслуживанию сохраняются, если водитель переоформляет права собственности автомобилем на другое лицо.
В каких случаях прекращается бесплатное обслуживание?
Автовладельцу могут отказать в гарантийном обслуживании по следующим причинам:
- Самостоятельное устранение дефекта. Если видны следы ремонта, который делал сам владелец авто.
- Обращение в сторонние СТО. Когда диагностические или ремонтные работы проводились на территории частных автомастерских.
- Использование не оригинальных запчастей, а также расходных материалов.
- Эксплуатация автомобиля в экстремальных условиях, не предусмотренных техническим руководством для ТС.
- Иным причинам, которые могут быть указаны в сервисной книжке или иной документации, выданной официальным представителем при покупке машины.
Если не один из перечисленных пунктов не нарушен, и поломка на автомобиле не устранена, стоит обратиться по гарантии к официальному представителю.
КИА не просто продает машины, которые красиво выглядят. Мы хотим, чтобы наши клиенты наслаждались ими долгие годы. Мы используем новейшие инженерные разработки для проектирования и сборки автомобилей, и Вы сможете оценить их преимущества каждый раз, садясь за руль Вашего КИА. Мы по-настоящему гордимся качеством наших автомобилей и именно поэтому предлагаем одни из самых полных гарантийных условий среди всех автомобильных марок в России. 5-летняя гарантия распространяется на автомобили КИА, купленные у официального дилера ООО «Киа Моторс Россия и СНГ» и используемые на территории РФ. Подробные условия гарантии указаны в Сервисной книжке и договоре купли-продажи автомобиля при покупке автомобиля у официального дилера.
В каких случаях прекращается бесплатное обслуживание?
Автовладельцу могут отказать в гарантийном обслуживании по следующим причинам:
- Самостоятельное устранение дефекта. Если видны следы ремонта, который делал сам владелец авто.
- Обращение в сторонние СТО. Когда диагностические или ремонтные работы проводились на территории частных автомастерских.
- Использование не оригинальных запчастей, а также расходных материалов.
- Эксплуатация автомобиля в экстремальных условиях, не предусмотренных техническим руководством для ТС.
- Иным причинам, которые могут быть указаны в сервисной книжке или иной документации, выданной официальным представителем при покупке машины.
Если не один из перечисленных пунктов не нарушен, и поломка на автомобиле не устранена, стоит обратиться по гарантии к официальному представителю.
У приобретения автомобиля в салоне существует много плюсов. И один из них – это гарантия. В течение определенного срока вам не придется переживать о затратах на ремонт и обслуживание машины, а это огромная экономия денежных средств. Разумеется, бесплатно вам будут ремонтировать те детали, которые были повреждены или вышли из строя не по вашей вине. Но чтобы полноценно пользоваться гарантией, нужно знать некоторые особенности и хитрости автодилеров. Мы хотим помочь новоиспеченным или будущим владельцам Киа Рио освоиться в автомобильной среде и рассказать про тонкости оформления и использования гарантии.
Для начала нужно разобраться со сроком, в течение которого гарантия действует на автомобиль. Мы будем говорить о третьем поколении Kia Rio, т. к. второго поколения в салоне уже нет. Гарантия составляет 5 лет или 150 000 километров. Она распространяется на все узлы и агрегаты машины, но гарантия на хладагент в системе кондиционирования и аккумулятор действует только один год. Здесь вроде бы все ясно. Если километраж превысил рубеж в 150 000 км, то неважно, что 5 лет вы ещё не эксплуатировали автомобиль – гарантия закончена. Но ограничение в пробеге не действует до 2 лет.
Перечень работ проводимых на ТО — 1
Как я уже сказал, на первом ТО из основных работ — замена моторного масла. Естественно вместе с масляным фильтром. Так же, Вам обязаны почистить сетку фильтра салона или предложить заменить ее непосредственно на фильтр. Дело в том, что для удешевления автомобиля, изначально он поставлялся с сеткой. Как сейчас — не известно. И эта сетка довольно слабо задерживает пыль, но с мусором справляется отлично. Конечно, если есть возможность — лучше ее заменить.
Да, если почитать форумы, то некоторые автовладельцы умудрились сделать ТО за 10 000 р. тут уж как говорится — «хозяин — барин», некоторые ставили дорогие фильтры, что стоимость которых 1500р. что тут скажешь, многие даже меняли тормозные колодки! Но это их личное дело.
Замены по сроку эксплуатации
Kia Rio III, регламентом не предусмотрена. Считается, что масло залито на весь срок службы авто и меняется только в случае ремонта КПП. Однако предусмотрена проверка уровня масла каждые 15 тыс. км., и в случае необходимости — оно доливается.
Заправочный объём масла в МКПП составляет 1,9 литра. Завод-изготовитель рекомендует применять трансмиссионное масло не ниже API GL-4, вязкостью 75W85. Артикул 1-литровой канистры оригинальной жидкости — 430000110 (средняя стоимость 430 рублей ).
Замена приводного ремня навесных агрегатов чётко не регламентирована. Проводятся проверки его состояния на каждом ТО (то есть с интервалом в 15 тыс. км.). При наличии признаков износа его меняют. Каталожный номер ремня — 6PK2137 (средняя цена 1400 рублей ), автоматический ролик натяжитель имеет артикул — 252812B010 и среднюю стоимость в 3600 рублей .
Замена цепи ГРМ , согласно сервисной книжке Киа Рио 3, не проводится. Ресурс цепи рассчитан на весь срок службы, но опытные мотористы сходятся во мнении, что в районе 200-250 тыс. км. пробега следует задуматься о её замене.
Технические характеристики Kia Rio 3 QB
| КУЗОВ | |
| Снаряженная масса | 1120 кг |
| Объём багажника | 389 л |
| Колёсная база | 2570 мм |
| Допустимая полная масса | 1565 кг |
| Колея передних колёс | 1495 мм |
| Грузоподъёмность | 445 кг |
| Длина | 4120 мм |
| Колея задних колёс | 1502 мм |
| Длина x Ширина x Высота | 4 120 x 1 700 x 1 470 мм |
| Минимальный объём багажника | 389 л |
| Ширина | 1700 мм |
| Дорожный просвет | 160 мм |
| Колея передних/задних колёс | 1 495/1 502 мм |
| Количество мест | 5 |
| Высота | 1470 мм |
| ДВИГАТЕЛЬ | |
| Количество клапанов на цилиндр | 4 |
| Тип впуска | Распределенный впрыск |
| Объём двигателя | 1591 см3 |
| Максимальный крутящий момент | 155 Н•м |
| Обороты максимальной мощности | до 6 300 об/мин |
| Мощность двигателя | 123 л.с. |
| Обороты максимального крутящего момента, макс. | 4200 об/мин |
| Обороты максимального крутящего момента | до 4 200 об/мин |
| Обороты максимальной мощности, макс. | 6300 об/мин |
| Тип двигателя | Бензиновый |
| Наличие интеркулера | Нет |
| Количество цилиндров | 4 |
| Конфигурация двигателя | Рядный |
| ТРАНСМИССИЯ | |
| Количество ступеней | 5 |
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| ПОДВЕСКА И ТОРМОЗА | |
| Задняя подвеска | Пружинная, полузависимая, гидравлический элемент |
| Передние тормоза | Дисковые вентилируемые |
| Задние тормоза | Дисковые |
| Передняя подвеска | Независимая, стойки макферсон, стабилизатор поперечной устойчивости, пружинная |
| ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ | |
| Максимальная скорость | 188 км/ч |
| Запас хода | от 540 до 880 км |
| Рекомендуемое топливо | Аи-92 |
| Расход топлива в городе | 7.9 л/100 км |
| Экологический стандарт | Euro iv |
| Расход топлива на шоссе | 4.9 л/100 км |
| Расход топлива в смешанном цикле | 6 л/100 км |
| Время разгона до 100 км/ч | 10.4 сек |
| Объём топливного бака | 43 л |
| РУЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ | |
| Диаметр разворота | 10.4 м |
| Усилитель руля | Гидроусилитель |
| ДИСКИ ПЕРЕДНИЕ | |
| Количество крепёжных отверстий | 4 |
| Диаметр расположения отверстий (PCD) | 100 |
| Диаметр обода | 15 |
| Ширина обода | 6 |
| ДИСКИ ЗАДНИЕ | |
| Диаметр расположения отверстий (PCD) | 100 |
| Диаметр обода | 15 |
| Ширина обода | 6 |
| Количество крепёжных отверстий | 4 |
| ШИНЫ ПЕРЕДНИЕ | |
| Высота профиля шины | 65 |
| Диаметр шины | 15 |
| Ширина профиля шины | 185 |
| ШИНЫ ЗАДНИЕ | |
| Ширина профиля шины | 185 |
| Высота профиля шины | 65 |
| Диаметр шины | 15 |
| ТРАНСМИССИЯ И УПРАВЛЕНИЕ | |
| Привод | Передний |
| Диаметр разворота | 10.4 м |
| Коробка передач | Механика, 5 ст. |
Чтобы оставить жалобу на дилера необходимо обратиться по единому справочному телефону или оформить обращение в электронном виде. Для заполнения запроса необходимо войти в Личный кабинет на сайте КИА или достоверно заполнить личные и контактные данные о себе. Сформировать запрос (жалоба, отзыв, вопрос, консультация) можно здесь — . Аналогичная возможность предоставлена через мобильное приложение.
При заполнении заявки, обратите внимание на следующие разделы:
- Тема обращения.
- Текст.
- Дополнительные файлы и сведения (о дилере).
- Личные данные.
- Контакты.
- Населенный пункт.
Можно пройти авторизацию через социальные сети, тогда можно заполнить только три верхних раздела.
В 2020 году обращение по гарантии можно осуществить двумя путями. Первый предполагает, что вы просто оставляете заявку на сайте официального производителя. Вам перезванивает менеджер по обслуживанию и согласовывает время встречи и адрес бокса для проверки автомобиля. Вы приезжаете на оговоренный адрес, где вам предоставляют бесплатную диагностику и ремонт.
Однако этот способ не всегда приводит к быстрому ремонту. Поэтому лучше всего составить обращение по следующему алгоритму:
- Оставить заявку на гарантийную диагностику и ремонт на сайте официального представителя.
- Составить официальную письменную претензию в двух экземплярах по поводу конкретной поломки. Естественно, она должна попадать под гарантийный случай.
- Собрать всю документацию по автомобилю, его обслуживанию, а также запчастей, которые были установлены в срок эксплуатации.
- Оговорить сроки проведения ремонта с официальным представителем и передать ему неисправную машину и один экземпляр претензии.
Как показывает практика, такой подход позволяет получить гарантийное обслуживание в более сжатые сроки.
Согласно закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок ремонта на автомобиль не должен превышать более 45 дней.
Тема: Кому пригодилась гарантия? Кто и что менял или ремонтировал по ней?
- Не нашел такой темы на форуме, может просто плохо искал, но не суть… И так много споров о том, а нужна ли гарантия? Например я прошел 4ТО у ОД, в сумме меня развели на 25-30тр, а по гарантии заменили только насос омывателя (у них же по заказ наряду в 2013м году он стоил 300р). Теперь сижу и думаю, а зачем я ездил на все эти ТО, боялся проблем с двигателем: ну так с катализатором вообще непонятная история если он выйдет из строя, его легче у не ОД заменить и дешевле и быстрее. Коробка не дай боже полетит, так она стоит на авито 18-20тр. Тоесть что гпрпнтийного произойдет за 5 лет с машиной все ровно будет дешевле в ремонте у не ОД, чем то что мы отдадим ОД за ТО. Кто то скажет, что там сервис, опыт механников и тд и тп, скажу так что механы бегут от ОД и редко какой механ там уже реально автомеханический гуру, по сервису, так у некоторых не ОД сервис лучше и ТО дешевле.
Обсудим? стоит ли ездить на ТО и держаться и дрожать о гарантии?
- мне перешивали руль по гарантии и два раза меняли ролик натяжителя. то у нас и так одно из самых дешевых, небольше 6000р, не напряжно короче, а случаи бывают разные так что пусть гарантия будет…
- Тут дело в том, что перешить руль по гарантии — фигня. Вот если ты сломаешься хотя бы на 40-50 тыков, замучаешься ОД доказывать что-то. Хотя соглашусь, что если везти свои расходники, то ТО получается не дороже 4-6 тысяч.
- Сообщение от Gercog И так много споров о том, а нужна ли гарантия? Тоже задаю себе этот вопрос. В среднем проезжаю не более 15000 км. в год. За пять лет соответственно 75000 км. Как быть?
- Сообщение от bulmik мне перешивали руль по гарантии Мне тоже, обращался на пробеге 39 000 км. У ОД проходил только ТО-1, дальше сам.
- Сообщение от matthew Вот если ты сломаешься хотя бы на 40-50 тыков Мотор отвалится?
- Сообщение от Alexis73 Почему сразу мотор. Более-менее дорогостоящий ремонт и вот вы уже сам дурак и неправильно эксплуатирвал машину.
- Сообщение от matthew Почему сразу мотор. Более-менее дорогостоящий ремонт и вот вы уже сам дурак и неправильно эксплуатирвал машину. В соседней теме подробно описано как то-же самое сказали человеку который все ТО проходил на дилере.
- Сообщение от Alexis73 В соседней теме подробно описано как то-же самое сказали человеку который все ТО проходил на дилере. Если вы тошитесь у дилера, у вас почти 100% вероятность получить ремонт, пусть даже через суд. В любом другом случае никто вам ничем не обязан. Другое дело, насколько велик шанс, что у вас что-то сломается такое, что можно поменять по гарантии. А вообще, после покупки авто у вас есть 2 года на гарантийный ремонт, даже если вы ТО у дилера не проходите.
- Хочется уже выть на луну и лезть на стену… 1. Гарантию на автомобиль дает завод-изготовитель и от вашего желания не зависит ничего. Она есть. И будет. 2. Какое отношение прохождение ТО у ОД имеет к сохранению гарантии? Под гарантийные обязательства со стороны завода-изготовителя попадает ЛЮБОЙ автомобиль не старше 5 лет с пробегом менее 150 000 км. В случае возникновения поломки ОД может провести экспертизу и если установят что поломка произошла из-за того что тот кто менял масло — жопорук и масляный фильтр не закрутил — то в гарантийном ремонте откажут. Если обнаружат что в моторе масло не подходящее по допускам и из-за этого случилась поломка — в гарантийном ремонте откажу. 3. Никто и никогда не может ничего сделать с гарантийным сроком если вы ТО проходите самостоятельно у себя в гараже. Только из-за этого факта никто и никогда не сможет прекратить гарантийный обязательства завода-изготовителя в отношении вашего автомобиля. 4. Есть уже огромная масса примеров, когда люди ни на одном ТО у ОД не были, но им меняли и рейки и рули и подшипники на ступицах… Иногда меняли без вопросов, иногда сначала, на словах, отказывали, после просьбы предоставить отказ в письменном виде — все-равно меняли.
Хватит уже ныть про дороговизну обслуживания у ОД. Жалко денег — не обслуживайтесь у ОД. Меняйте сами что захотите и когда захотите. Потратьте 1-2 дня своей жизни на изучение законов, своих прав и практик применения некоторых положений законов. Можно так-же с судебной практикой ознакомиться. Или потратьте свое время на приобретение знаний, или платите и не нойте.
На что распространяются обязательства KIA и сколько лет они действуют?
Гарантия KIA составляет 5 лет (60 календарных месяцев) или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, и распространяется на весь автомобильный ряд. При этом обязательства по бесплатному ремонту и обслуживанию сохраняются, если водитель переоформляет права собственности автомобилем на другое лицо.
Действие 5-летней гарантии распространяется на большинство основных узлов и агрегатов автомобиля, за исключением некоторых компонентов:
- Аккумулятор. На заводскую батарею действует гарантия сроком до 6 месяцев с момента продажи автомобиля. Ограничение по пробегу не действует. Для аккумулятора системы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленную на заводе, действует гарантия сроком 36 месяцев без ограничения по пробегу с момента продажи автомобиля.
- Заправка кондиционера хладагентом. Завод гарантирует, что полная заправка хладагентом будет достаточной на протяжении 6 месяцев. Если данный узел перестанет функционировать должным образом до истечения данного срока, завод обязуется устранить неисправность.
- Автомобильные шины. В данном случае гарантия устанавливается не KIA, а заводом изготовителем шин. При обнаружении дефекта или брака на колесах, нужно обратиться к официальному представителю, где был куплен авто. Он обязан предоставить необходимую информацию для предъявления претензии заводу-изготовителю шин.
- Дополнительное оборудование. Срок гарантийного обслуживания и его условия можно узнать у производителя данного оборудования. Все разногласия и претензии нужно решать через официального представителя.
- Программное обеспечение. На ПО гарантия не распространяется в силу его сложности. Завод-изготовитель не может дать гарантий, что работа программного обеспечения будет непрерывной или свободной от ошибок.
- Аудио-видео навигационная система. Гарантия на этот компонент автомобиля составляет 36 месяцев или 60 000 км пробега.
- Запасные части. На все оригинальные запасные части, которые ставит официальный представитель в ходе коммерческого ремонта распространяется гарантийный срок 2 месяцев или 20 000 км пробега.
При этом действие обязательств по предоставлению бесплатного ремонта не предоставляется на расходные материалы, такие как:
- фильтры;
- лампы фар;
- различные прокладки и резинки;
- пыльники;
- тормозные колодки и барабаны;
- свечи;
- ремни навесного оборудования;
- форсунки омывателя ветрового и заднего стекла;
- диски фрикционные и корзины сцепления;
- щетки стеклоочистителей;
- форсунки стеклоочистителей;
- высоковольтные провода свечей зажигания;
- механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал;
- лакокрасочное и хромирование покрытие кузова и прочих элементов.
| Стоимость работ, руб. | Стоимость запчастей | Итого | |
| ТО-1 | 3410 | 1858 | 5268 |
| ТО-2 | 4730 | 1858 | 6588 |
| ТО-3 | 3520 | 2597 | 6117 |
| ТО-4 | 5610 | 4664 | 10274 |
| ТО-5 | 3410 | 1858 | 5268 |
| ТО-6 | 4840 | 2597 | 7437 |
| ТО-7 | 3410 | 1858 | 5268 |
| ТО-8 | 6160 | 4664 | 10824 |
| ТО-9 | 3520 | 2597 | 6117 |
| ТО-10 | 5170 | 8502 | 13672 |
Замены по сроку эксплуатации
На Rio четвёртого поколения замен ремня генератора не входит в перечень регламентных работ, но за его состоянием необходимо следить (как минимум – на каждом ТО). Если имеются видимые дефекты или следы физического износа, ремень привода меняется на новый. Для 1,4-литрового G4FA и 1,6-литрового G4FC годится поликлиновый ремень 25212-2B000 оригинального производства.
Точно так же не предусмотрена замена цепи ГРМ – считается, что она может выходить, пока не умрёт сам мотор. Но обычно на пробегах порядка 200-250 тысяч километров уже можно наблюдать признаки растяжения цепи, характеризующиеся стуками и характерным бряканьем. Если капитальный ремонт двигателя не планируется, такую цепь нужно всё равно менять.
Артикулы оригинальных изделий и сопутствующих комплектующих:
- цепь (артикул — 24321-2B200);
- правая/левая направляющие планки (024420-2B0000/24431-2B000 соответственно);
- гидронатяжитель цепи (артикул 024410-025001).
На что распространяются обязательства KIA и сколько лет они действуют?
Гарантия KIA составляет 5 лет (60 календарных месяцев) или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, и распространяется на весь автомобильный ряд. При этом обязательства по бесплатному ремонту и обслуживанию сохраняются, если водитель переоформляет права собственности автомобилем на другое лицо.
Действие 5-летней гарантии распространяется на большинство основных узлов и агрегатов автомобиля, за исключением некоторых компонентов:
- Аккумулятор. На заводскую батарею действует гарантия сроком до 6 месяцев с момента продажи автомобиля. Ограничение по пробегу не действует. Для аккумулятора системы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленную на заводе, действует гарантия сроком 36 месяцев без ограничения по пробегу с момента продажи автомобиля.
- Заправка кондиционера хладагентом. Завод гарантирует, что полная заправка хладагентом будет достаточной на протяжении 6 месяцев. Если данный узел перестанет функционировать должным образом до истечения данного срока, завод обязуется устранить неисправность.
- Автомобильные шины. В данном случае гарантия устанавливается не KIA, а заводом изготовителем шин. При обнаружении дефекта или брака на колесах, нужно обратиться к официальному представителю, где был куплен авто. Он обязан предоставить необходимую информацию для предъявления претензии заводу-изготовителю шин.
- Дополнительное оборудование. Срок гарантийного обслуживания и его условия можно узнать у производителя данного оборудования. Все разногласия и претензии нужно решать через официального представителя.
- Программное обеспечение. На ПО гарантия не распространяется в силу его сложности. Завод-изготовитель не может дать гарантий, что работа программного обеспечения будет непрерывной или свободной от ошибок.
- Аудио-видео навигационная система. Гарантия на этот компонент автомобиля составляет 36 месяцев или 60 000 км пробега.
- Запасные части. На все оригинальные запасные части, которые ставит официальный представитель в ходе коммерческого ремонта распространяется гарантийный срок 2 месяцев или 20 000 км пробега.
При этом действие обязательств по предоставлению бесплатного ремонта не предоставляется на расходные материалы, такие как:
- фильтры;
- лампы фар;
- различные прокладки и резинки;
- пыльники;
- тормозные колодки и барабаны;
- свечи;
- ремни навесного оборудования;
- форсунки омывателя ветрового и заднего стекла;
- диски фрикционные и корзины сцепления;
- щетки стеклоочистителей;
- форсунки стеклоочистителей;
- высоковольтные провода свечей зажигания;
- механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал;
- лакокрасочное и хромирование покрытие кузова и прочих элементов.
Перечисленные компоненты подвержены естественному износу и не подлежат гарантийному обслуживанию.
При этом интенсивность износа конкретной детали определяется такими параметрами как: характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.
техническое обслуживание для KIA RIO
ТО КИА РИО
KIA Rio (КИА Рио) вне зависимости от типа кузова и поколения, года выпуска требует технического обслуживания (далее ТО), определенного регламентом южнокорейского автопроизводителя. Это в полной мере влияет на комфортность и безопасность эксплуатации автомобиля, а также позволяет предупредить поломки, которые приводят как минимум к дорогостоящему ремонту. Помимо этого если автомобиль на гарантии, то в случае не прохождения ТО гарантийные обязательства автопроизводителя аннулируются.
Автомобильный портал Avto.Tatar предлагает подобрать в размещенном каталоге работающие в Казани специализированные центры технического обслуживания, а также автомагазины, где в наличии все востребованные при оказании этого вида услуг запасные части, расходные материалы и технические жидкости.
В каких случаях прекращается бесплатное обслуживание?
Автовладельцу могут отказать в гарантийном обслуживании по следующим причинам:
- Самостоятельное устранение дефекта. Если видны следы ремонта, который делал сам владелец авто.
- Обращение в сторонние СТО. Когда диагностические или ремонтные работы проводились на территории частных автомастерских.
- Использование не оригинальных запчастей, а также расходных материалов.
- Эксплуатация автомобиля в экстремальных условиях, не предусмотренных техническим руководством для ТС.
- Иным причинам, которые могут быть указаны в сервисной книжке или иной документации, выданной официальным представителем при покупке машины.
Если не один из перечисленных пунктов не нарушен, и поломка на автомобиле не устранена, стоит обратиться по гарантии к официальному представителю.