Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почта России увеличить срок хранения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Посылка прибывает в почтовое отделение, ближайшее к адресу места жительства адресата, которое пишется прямо на посылке. Хранится прибывшая на место посылка в течение 30 дней. 30 дней отсчитывается начиная от момента прибытия посылки на почту. Если в течение 30 дней адресат не прибыл за своей посылкой, посылка в этом случае неизбежно будет отправлена обратно по адресу отправителя.
Срок хранения посылки на почте России
Если у адресата есть сложности с получением посылки вовремя (например, он находится в данное время в другом городе), срок хранения посылки может быть увеличен. Для того, чтобы увеличить срок хранения и посылку не отправили обратно, адресат или отправитель должны написать заявление на увеличение срока хранения.
Однако следует иметь в виду, что дополнительное хранение вашей посылки может тарифицироваться также дополнительно в соответствии с тарифами почты.
Когда посылка приходит в отделение почты, сотрудники почтового отделения должны сообщить адресату о прибытии на его имя посылки. Оповещение производится с помощью отправки адресату почтового извещения от прибытии посылки. Извещение приходит в почтовый ящик адресата.
Срок бесплатного хранения переводов и корреспонденции
Почта России работает по территориальному принципу, поэтому вся корреспонденция распределяется в соответствии с местом жительства адресатов. Именно для этого на почтовых бланках предусмотрено поле «индекс». Индекс – это уникальных код почтового отделения. При наличии индекса корреспонденция уходит в нужное отделение быстрее, в случае его отсутствия Главпочтампт определяет место доставки по адресу.
Внимание! Вся корреспонденция и переводы хранятся в почтовом отделении 30 дней. Срок хранения считается с рабочего дня, следующего за днем поступления в место вручения.
Первичное извещение о посылке в большинстве случаев кладут в почтовый ящик. По извещению и удостоверяющему личность документу адресат получает перевод или отправление в соответствующем отделении. Возможно получение только по паспорту.
Если в течение 5 дней посылка не была востребована, то почтальон должен лично вручить вторичное извещение. Однако, как показывает практика, чаще всего оно также попадает в почтовый ящик. Сколько хранится на почте корреспонденция — зависит от ее вида.
Когда берется оплата хранения посылки или письма
Если в течение установленного срока отправление не было получено, действуют следующие правила:
- регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, бандероли, заказные отправления, отправления EMS) отправляются по адресу отправителя. Если отправитель не оплатил пересылку и хранение – через 6 месяцев отправления уничтожаются;
- обычные письма, открытки и прочие отправления не пересылаются никуда, но хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются вместе со всем содержимым.
В целом же действуют следующие правила:
- если подано заявление о продлении хранения, то отправления будут ждать получателя до 2 месяцев;
- после того как адресат получил второе извещение, начинается период, за который нужно платить в соответствии с действующими тарифами на оплату услуг Почты России;
- если у отправителя нет денег оплатить хранение, он может подать заявление о продлении хранения, но получить посылку или письмо он сможет только после полной оплаты за хранение отправления.
Если же возврат или уничтожение состоялось – сделать уже ничего нельзя. В этом случае получателю можно винить только себя самого за то, что слишком поздно обратился за получением.
Срок хранения посылки на почте истек: что делать
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления. Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками.
Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя. Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу.
Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении. С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Послания от судебных инстанций удерживаются в отделении связи «Почты России» только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения.
И вернуть их невозможно.
Можно ли продлить срок хранения?
Если в силу сложившихся причин гражданин не может в установленные сроки получить отправление, то у него есть возможность попросить продлить период хранения. В регламенте Почты России отражено, что такой период получится увеличить, но не более чем на пару месяцев. В данной ситуации потребуется иметь распоряжение в письменной форме.
Важно обратить внимание на то, то данный акт может быть сформирован как отправителем, так и получателем. Заявление пишет адресат только при условии, что отправителем не наложен запрет на это.
Указанная услуга не безвозмездна:
- учитываются тарифы, установленные на Почте России;
- суммы меняются в зависимости от региона проживания лица.
Для примера, во Владимирской области нужно внести плату не более 300 рублей, в Нижнем Новгороде чуть менее 60. Этот показатель связывается с тем, насколько оснащено почтовое отделение, занятость пространства внутри почты.
Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя
Если посылка зарегистрирована или имеет ценность, по истечении указанного срока она будет возвращена отправителю. В случае не забора отправителем, имущество получит статус «невостребованное» и будет отправлено на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков он будет уничтожен. Сотрудники часто не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будет возможность получить присланное имущество, даже если уже поздно.
Если отгрузка была простой, то через 15 дней ее сразу же отправят на склад невостребованного имущества на полгода. При обращении в почтовое отделение можно указать причину позднего обращения и попытаться найти посылку.
Исключение составляют судебные письма. Здесь уведомления в отделе строго по правилам. Через 7 дней письмо сразу отправляется обратно.
Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте
Торговая площадка Алиэкспресс набирает популярность. В результате количество упаковок от китайских поставщиков увеличивается. Однозначно сказать, как долго хранится покупка с Алиэкспресс, невозможно. Ответ определяется размером отгруженного товара.
Если заказ имеет диаметр более 5см, он добавляется в категорию посылок. Поэтому хранится 15 дней.
Если из Китая придет что-то маленькое плоское, бумажное, то такой заказ будет считаться письмом. В этом случае получателю дается один месяц на сбор покупки. Чтобы уточнить этот вопрос по каждому конкретному заказу, вам необходимо обратиться в почтовую службу.
Покупки, сделанные на Aliexpress, могут занять до 2 месяцев. Но не все покупатели могут позволить себе оставаться дома так долго в ожидании посылки.
Кому-то нужна командировка, кто-то заказал туристический маршрут. Никто не хочет отменять дела и отдых. И после отъезда на 2 недели человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не возникла, необходимо заранее договориться с доверенным лицом, чтобы он смог оформить платную услугу по хранению заказа.
Посылки: какие они бывают.
Под почтовыми отправлениями принято понимать информацию и предметы, которые попадают к получателю посредством третьих лиц.
Почта, в отличии от курьерской службы, перемещает посылку от отделения, из которого оно отправляется до ближайшего к получателю.
Доставка, в этом случае, стоит меньше, чем при содействии курьерских компаний, которые являются частными и формируют цены, опираясь на собственные расходы.
Таблица № 1 Виды почтовых отправлений.
| Тип | Что это | По ценности | Масса |
| Письмо | Сообщение, информация, написанная на бумаге. | Ценное, заказное, простое. | 100 гр. |
| Бандероль | Папки, альбомы, рукописи, книги и т.п., имеющие малую ценность. | -//- | 2 кг. |
| Мультиконверт | Сувенирная продукция, образцы товара и т.п. | -//- | 150 г. |
| Посылка | Предметы разного назначения, кроме запрещенных. | Габаритная, при ширине одной стороны более 60 см. Негабаритная. | До 10 кг, простая. От 10 кг, крупная, тяжелая. |
Сроки хранения на почте заказной бандероли
Заказная бандероль представляет собой отправление, которое регистрируется. После оплаты отправителю выдается квитанция, а получатель должен расписаться в знак того, что он получил бандероль. При отправке уведомления получатель должен забрать отправление в течение пяти дней с момента прибытия, если же этого не произошло, отправляется повторное уведомление. По истечении десяти дней начисляется пеня за хранение, начиная с пятого, а в случае, если на протяжении 30 дней бандероль никто не забрал, ее отправляют обратно. При отправке ценной бандероли осуществляется ее регистрирование, с указанием оценочной стоимости вложения. Отправка такой бандероли позволяет получить возмещение полной стоимости оценки в случае утери. Такая бандероль доставляется непосредственно на адрес получателя. При отправлениях бандероли 1 классом действует ускоренная доставка. Доставка варьируется от четырех до двенадцати дней.
Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.
Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.
Данная услуга считается платной и рассчитывается с учетом установленных тарифов. Стоимость во многом определяется регионом проживания.
К примеру, для жителей Владимирской области потребуется уплатить более 300 рублей, для Нижегородской – менее 60 рублей.
Подобное распределение обусловлено оснащенностью, распространенностью и занятостью почтовых отделений в конкретном субъекте страны.
Сколько хранится заказное письмо в отделении почты
При отправке важных документов и бумаг клиенты Почты России чаще всего выбирают такой вид письменной корреспонденции, как заказное письмо. Популярность его обусловлена относительной невысокой ценой отправки, возможностью отслеживать по трек-номеру и задействовать дополнительную услугу – уведомление о вручении.
Заказная письменная корреспонденция по правилам Почты России должна вручаться лично в руки адресата или его законного представителя на основе доверенности.
Иногда письма доставляются почтальонами на дом, но в большинстве случаев почтальоны разносят и опускают в почтовый ящик извещения, информирующие пользователя о поступлении на его имя почтового отправления.
В этом случае получить корреспонденцию получатель может в отделении почтовой связи (ОПС). Но сколько хранится заказное письмо на почте?
Все почтовые отправления, поступающие в ОПС, бесплатно хранятся в течение определенного времени. Срок хранения заказного письма и остальных видов письменной корреспонденции на Почте России составляет – 30 дней. Исчисление срока начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем прибытия отправления.
По окончанию 30-дневного периода хранения все регистрируемые почтовые отправления, к которым относится заказное письмо, возвращаются отправителю по обратному адресу. Стоимость обратной пересылки оплачивает отправитель в момент получения письма.
Если в течение 30 дней отправитель не забирает конверт, то такое письмо как невостребованное отправляют на временное хранение, через 6 месяцев его уничтожают.
Для примера: почтовое отправление поступило в место вручения 1 марта. Срок хранения начнет исчисляться со 2 марта при условии, что это день для конкретного ОПС не является выходным, и закончится 31 марта. 1 апреля сотрудниками почты будет осуществлен возврат письма по обратному адресу.
Сколько хранится посылка на почте России до возврата – сроки и правила
Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2018 года правила изменились – период удержания существенно сократился.
Теперь он составляет всего 15 дней с момента прибытия посылки в почтовое учреждение по месту жительства получателя.
Письма, включая международные, и переводы хранят 30 суток.
Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.
Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.
Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.
Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.
Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.
Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара.
Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток.
Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.
Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку.
Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.
Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.
Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.
С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.
Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.
В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.
Под почтовыми отправлениями принято понимать информацию и предметы, которые попадают к получателю посредством третьих лиц.
Почта, в отличии от курьерской службы, перемещает посылку от отделения, из которого оно отправляется до ближайшего к получателю.
Доставка, в этом случае, стоит меньше, чем при содействии курьерских компаний, которые являются частными и формируют цены, опираясь на собственные расходы.
Таблица № 1 Виды почтовых отправлений.
Срок хранения посылок и заказных писем на Почте России
Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.
Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет.
В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.
Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.
В 2020 году популярно заказывать различные вещи из Китая, будь то косметика Эйвон, небольшие сувениры, журналы и т.п. Несмотря на широкое распространение интернет-сервиса Алиэкспресс, качество услуг почтовой связи РФ так и оставляет желать лучшего.
Не редкость, когда посылки доставляются долго, поступают не в то отделение или вообще не приезжают. Также вполне актуальны ситуации, когда отправление уже прибыло и числится в службе, но с уведомлением сотрудники затянули или вовсе проигнорировали необходимость в извещении получателя.
Как очевидно, в таких случаях после истечения срока хранения на складе ПС посылка отправляется обратно в Китай.
Поэтому рекомендуется самостоятельно отслеживать статус передвижения отправления, чтобы при его прибытии к месту назначения сразу же явиться в отделение для изъятия.
Стоит отметить, что по принятому стандарту «хранить в течение тридцати дней» служба действует в отношении посылок со статусом до востребования и доходит до обратного отправления в случае, если покупатель не прибудет своевременно.
Но в большинстве ситуаций бандероли с Алиэкспресс признаются невостребованными, что подразумевает особенные условия, в соответствии с которыми почтовый агент производит хранение отправлений.
На первых этапах каких-либо различий нет – получатель дважды уведомляется о наличии заказа в отделении. Если же посылка так и не была изъята, то хранится она в течение полугода, по истечении которых попросту уничтожается.
Важно помнить!
В соответствии с правилами Алиэкспресс, при заказе покупатель сразу оплачивает стоимость объекта, но деньги поступают на счет продавца лишь после получения отправления. При возникновении проблем с посылкой, можно вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Если получатель не забирает бандероль по своей воле, то он лишается и вложенных сумм, и купленной вещи.
Посылки хранятся в отделении почтовой службы в течение отведенного законом срока бесплатно – в стоимость пересылки автоматически включается стоимость за данную услугу.
Однако в отдельных ситуациях почтовым оператором может быть взыскана сумма за нахождение отправления. Расчет осуществляется по установленным почтовым тарифам.
Плата за хранение почтового отправления взимается с получателя, если последний в связи с определенными обстоятельствами решил продлить срок нахождения посылки в отделении.
Срок хранения истекает, когда все доступные лимиты по бесплатному и платному нахождению посылки в отделении были достигнуты.
Что делать в таком случае получателю – во многом зависит от вида отправления.
- В случае с обычной корреспонденцией достаточно обратиться в почтовую службу и попытаться отыскать и получить посылку.
- Если же отправление является заказным или ценным, то по истечении отведенного времени, оно попросту будет перенаправлено отправителю. В такой ситуации не стоит рассчитывать на приобретение посылки.
Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправление. На практике не редкость, когда даже после завершения всех указанных сроков посылка все еще находится в текущем отделении.
Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.
Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.
Сколько времени хранятся почтовые отправления
По ряду причин получатель не всегда успевает забрать посылку в тридцатидневный срок. Как было рассмотрено выше, в этом случае посылка либо отсылается отправителю, либо уходит в «невостребованные». Поэтому прежде всего необходимо:
- Обратиться в соответствующее почтовое отделение и выяснить, куда было перераспределено ваше отправление.
- Если посылка осталась невостребованной, ее можно получить по заявлению, услуга платная, в соответствии с тарифами, действующими в данном отделении.
- Если посылка вернулась отправителю – договариваться с ним о повторной пересылке или возврате денег (если речь идет о купленном товаре).
По окончании срока хранения регистрируемые почтовые отправления высылаются отправителю по обратному адресу за его счет. Если отправитель также не является, по истечении сроков хранения отправлению присваивается статус «невостребованное», в котором оно хранится 6 месяцев, затем уничтожается.
Это правило не распространяется на простые письма, бандероли и открытки. Они считаются «невостребованными» сразу по истечении сроков хранения, а через 6 месяцев подлежат уничтожению.
Подведем итог. Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении 30 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления. Срок может быть продлен до 2 месяцев. Если вы не можете забрать посылку в срок, оставьте на почте соответствующее заявление или напишите доверенность на получение на любое совершеннолетнее лицо.
Судебные отправления хранятся 7 календарных дней, после чего возвращаются отправителю и считаются полученными. Срок хранения продлить нельзя, так как заинтересованным лицом в этом случае считается получатель.
Письма используются для ведения личной переписки, пересылки различной документации. Такие отправления бывают простыми и заказными. Первые опускаются в специальные ящики «Почты России», а после выемки сортируются и доставляются по указанному на конверте адресу.
Простые письма не вручаются лично адресату. Почтальон опускает их в почтовый ящик. Такие письма не снабжаются штриховым идентификатором, поэтому отследить их невозможно.
У заказного письма трек-номер имеется. Отправить его можно через оператора почтового отделения. Получение осуществляется под роспись адресата.
Если необходимо отправить какую-либо бумажную продукцию весом более 100 г, можно воспользоваться бандеролью. Так пересылают книги, журналы и прочую печатную продукцию.
Для бандеролей предусмотрено 2 вида упаковки:
- Прямоугольная. На одну сторону наклеивается адресный ярлык, поэтому ее размеры должны быть не менее 105х148 мм. Сумма длины, ширины и высоты упаковки — не более 90 см, а длина — 60 см. Максимальный вес отправляемой корреспонденции для внутрироссийских отправлений — 2 кг, для международных — 5 кг.
- В рулоне. Минимальный размер длины упаковки не может быть меньше 10 см, а сумма длины и двойного диаметра — 17 см. Максимальные размеры соответственно — 90 и 104 см. По России разрешается пересылать бандероли в рулоне весом до 2 кг, а за пределы страны до 5 кг.
Сколько хранится посылка на почте России: бесплатно, наложенным платежом.
Мультиконверт — почтовое отправление, используемое только внутри России. Оно представляет собой открытку с вложением или конверт.
В мультиконвертах пересылаются:
- небольшие сувениры, например магниты на холодильник;
- пластиковые карты;
- пробники косметической продукции и др.
Максимальный вес мультиконверта — 150 г. Размер — от 90х140х1 мм до 162х228х10 мм. Форма отправления — прямоугольник.
Посылки на почте хранятся в течение 15 суток. Отсчет начинается со следующего дня с момента поступления отправления в отделение. Адресату доставляется извещение, с которым следует подойти на почту. При себе необходимо иметь паспорт. Клиенту, заранее оформившему в отделении простую электронную подпись (ПЭП), регистрируемое отправление вручат без извещения и документа, удостоверяющего личность.
Популярная торговая площадка Aliexpress отсылает российским покупателям товары китайских производителей. Сколько времени хранятся такие отправления, сказать сложно. Все зависит от размера упаковки. Если ее диаметр превышает 5 см, отправление попадает в категорию посылок и хранится 15 дней. Если товар вложен в небольшой бумажный конверт, к нему применяются такие же нормы, как к письму. Адресат может забрать его в течение 1 месяца.
Путь посылок с «Алиэкспресс» достаточно долгий. Часто на это уходит до 1,5-2 месяцев. Покупатель не может предугадать, будет ли он дома во время прихода посылки.
Если необходимо уехать, лучше попросить родственника или знакомого получить покупку, оформив доверенность.
Конверты из судебных органов содержат постановления, повестки на заседания, определения, решения судов. Их отправляют с уведомлением о вручении.
Корреспонденцию из судов выдают лично адресату, который должен завизировать получение письма. Если гражданин отсутствует, почтальон относит пакет в отделение, где он хранится 7 дней. В почтовый ящик опускается извещение, в котором содержится информация о том, что необходимо получить письмо.
Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.
Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет.
В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.
Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.
В 2020 году популярно заказывать различные вещи из Китая, будь то косметика Эйвон, небольшие сувениры, журналы и т.п. Несмотря на широкое распространение интернет-сервиса Алиэкспресс, качество услуг почтовой связи РФ так и оставляет желать лучшего.
Не редкость, когда посылки доставляются долго, поступают не в то отделение или вообще не приезжают. Также вполне актуальны ситуации, когда отправление уже прибыло и числится в службе, но с уведомлением сотрудники затянули или вовсе проигнорировали необходимость в извещении получателя.
Как очевидно, в таких случаях после истечения срока хранения на складе ПС посылка отправляется обратно в Китай.
Поэтому рекомендуется самостоятельно отслеживать статус передвижения отправления, чтобы при его прибытии к месту назначения сразу же явиться в отделение для изъятия.
Стоит отметить, что по принятому стандарту «хранить в течение тридцати дней» служба действует в отношении посылок со статусом до востребования и доходит до обратного отправления в случае, если покупатель не прибудет своевременно.
Но в большинстве ситуаций бандероли с Алиэкспресс признаются невостребованными, что подразумевает особенные условия, в соответствии с которыми почтовый агент производит хранение отправлений.
На первых этапах каких-либо различий нет – получатель дважды уведомляется о наличии заказа в отделении. Если же посылка так и не была изъята, то хранится она в течение полугода, по истечении которых попросту уничтожается.
Важно помнить!
В соответствии с правилами Алиэкспресс, при заказе покупатель сразу оплачивает стоимость объекта, но деньги поступают на счет продавца лишь после получения отправления. При возникновении проблем с посылкой, можно вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Если получатель не забирает бандероль по своей воле, то он лишается и вложенных сумм, и купленной вещи.
Посылки хранятся в отделении почтовой службы в течение отведенного законом срока бесплатно – в стоимость пересылки автоматически включается стоимость за данную услугу.
Однако в отдельных ситуациях почтовым оператором может быть взыскана сумма за нахождение отправления. Расчет осуществляется по установленным почтовым тарифам.
Плата за хранение почтового отправления взимается с получателя, если последний в связи с определенными обстоятельствами решил продлить срок нахождения посылки в отделении.
Срок хранения истекает, когда все доступные лимиты по бесплатному и платному нахождению посылки в отделении были достигнуты.
Что делать в таком случае получателю – во многом зависит от вида отправления.
- В случае с обычной корреспонденцией достаточно обратиться в почтовую службу и попытаться отыскать и получить посылку.
- Если же отправление является заказным или ценным, то по истечении отведенного времени, оно попросту будет перенаправлено отправителю. В такой ситуации не стоит рассчитывать на приобретение посылки.
Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправление. На практике не редкость, когда даже после завершения всех указанных сроков посылка все еще находится в текущем отделении.
Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.
Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.
Данная услуга считается платной и рассчитывается с учетом установленных тарифов. Стоимость во многом определяется регионом проживания.
К примеру, для жителей Владимирской области потребуется уплатить более 300 рублей, для Нижегородской – менее 60 рублей.
Невостребованное отправление не может длительно хранится в отделении – данный момент уточнен регламентом организации.
В таком случае их дальнейшая судьба зависит от вида посылки:
- обычные письма остаются в почтовых ящиках;
- ценные, заказные хранятся в течение установленного срока, после чего возвращаются отправителю;
- простые бандероли хранятся на протяжении полугода, после чего уничтожаются.
Отдельно стоит уточнить про отправления наложенным платежом – обычно почтовая служба старается известить получателя, так как именно от этого зависит, будут ли оплачены ее услуги.
Работа почтовой службы не редко критикуется гражданами, ведь ее деятельность зачастую характеризуется серьезными ошибками – даже на новой организации многие люди ставят «крест», считая, что и она станет нарушать все установленные правила.
Подобная картина обусловлена общим состоянием системы почтовых отправлений, поэтому для ее исправления необходимо принятие соответствующих законов.
Еще не так давно на “Почте России” действовали старые правила. И на вопрос о том, сколько дней хранится посылка на почте, сотрудники данной организации отвечали, что ровно 30. То есть получатель мог в течение месяца прийти и забрать ее.
Адресат узнавал о прибытии посылки через извещение. Если же через 5 дней после отправки извещения получатель не приходил за посылкой, то отправляли повторное. Его вручали только под роспись адресата.
Со второго дня после вручения повторного извещения под роспись хранение посылки становится платным. Если она оставалось невостребованной, ее пересылали отправителю за его счет. Когда и он не забирал посылку, то после полугодового хранения вещи уничтожались.